5月31日晚,苹果全球首场直播正式开播,这次直播吸引了130万人观看,这也是苹果在全球范围内的第一场直播。下面大家就和小编一起了解一下苹果全球首播不带货 130万人围观。
苹果全球首播不带货 130万人围观
在本场直播的全程,主播们对产品价格、优惠等都未提及,毫无“带货”之意,更别提直播间专属优惠了。
5月31日晚7点,苹果天猫官方旗舰店正式开播,这也是苹果品牌官方在全球范围内第一次直播。
6月1日上午,淘宝方面披露了相关数据,有近130万人围观了这场直播,直播间也在一小时内吸引了30万人点赞。据界面新闻从第三方人士处获悉,预估本场直播引导销售额破亿。
苹果官方首次直播
尽管5月30日就已在官方旗舰店挂出了预告,但苹果的首次电商平台直播显得十分神秘,直到直播开始的前五分钟,天猫Apple Store官方旗舰店的客服仍表示“因为这次也是Apple第一次的直播,目前没有收到任何的直播活动内容”,对直播中是否会有优惠活动等问题无法答复。
直到晚上七点直播开场,4 名身着苹果蓝 T 恤的工作人员出镜,向网友演绎如何使用 iPhone 拍出电影效果的视频大片。与其说是带货主播,不如说是苹果的产品专家,没有一个字提到“下单、加购”,每一句话都在指向产品本身。
但这种佛系的直播流派,让网友有点着急,纷纷现身教苹果该如何做直播。评论区刷屏喊出:降价满减惊喜券!
弹幕信息显示,进入直播间的观众在一分钟内就刷出了186条“降价”的评论,直播间内“券”字霸屏。但在本场直播的全程,主播们对产品价格、优惠等都未提及,毫无“带货”之意,更别提直播间专属优惠了。
随后有网友发现直播间屏幕右上方写着“录播”两个小字,也就是说,这是一场播放早已准备好的录播片段的“直播”。
尽管如此,苹果在开播的一小时中,还是吸引了30万人点赞,128万人观看。直播间里挂的商品,不少也被抢空。有网友评论:最佛系的直播卖了最多的货,在绝对的实力面前,所有的技巧都是浮云。
一方面“入乡随俗”走入直播间,一方面“只讲产品不带货”成为苹果精心策划的618促销新玩法。
直播结束后,苹果官方并未公布下一场的直播计划,未来苹果是否会开启更多真正的官方电商直播乃至加入“直播带货”行列仍需持续关注。不过,走入“全球首场电商直播”本身,对苹果来说,或许已意味着一些改变的发生。
此前苹果CEO库克就曾表示,“6月18日是中国的一个重要购物节,在此之前,我们取得了强劲业绩”,当苹果被质疑降价是为了去库存时,库克还解释称苹果的确是想给予消费者优惠,与去库存没有关系。
广告宣传接连“翻车”
而就在苹果公司为“6·18”促销不遗余力地造势之际,一则处罚给苹果泼了盆冷水,据北京市市场监督管理局网站公布,近日苹果电子产品商贸(北京)有限公司,因发布虚假广告,被东城区市场监督管理局处以20万元行政处罚。
据市场监管局官网披露,苹果电子产品商贸(北京)有限公司,对MacBook Air产品的描述中写到“M1芯片拥有我们迄今打造的最快的中央处理器”。
但实际上,M1芯片并非苹果旗下最快的芯片产品,2021年10月,苹果公司推出了搭载M1 Pro和M1Max芯片的笔记本MacBook Pro,从性能上看,M1Pro和M1Max芯片搭载8颗高性能核心和2颗高效率核心组成的全新10核中央处理器,而M1芯片仅搭载8核中央处理器,包括4个高性能核心和4个高效能核心,两款10核芯片相比M1的运行速度提升最高可达70%。
实际上,苹果在宣传上已有“前科”。就在5月11日,据信用中国网站行政处罚决定书显示,苹果电子产品商贸(北京)有限公司被东城区市监局处罚10万元。
令人疑惑的是,苹果对于所在市场究竟是重视还是轻视?一方面,苹果在多个国家都有触犯法律的记录,但另一方面,苹果又在营销上竭力融入本地市场。
日前,苹果发布2023年第二财季(截至今年4月1日)财报。报告期内,苹果总营收948亿美元,较上年同期下滑2.51%;季度净利润241亿美元,同比下滑3.4%;稀释后每股收益1.52美元。这是苹果营收和净利润连续两个季度出现下滑。
业内观点认为,在如今手机销售疲弱,尤其苹果自身营收、利润下滑的背景下,苹果需要在所在地市场“精耕细作”,以求在激烈的竞争中保持优势地位,尤其对于中国这样庞大的市场而言,苹果的销售策略已经开始“因地制宜”,之前的苹果罕有降价举动,也并不热衷和电商平台合作,如今为了销量也不得不改弦更张。
但遗憾的是,虽然苹果在营销上放下身段,但是在“遵纪守法”方面仍有待提高。
苹果开始放下“矜持”
此前多年时间,苹果在营销方面始终保持着矜持,不进行官方降价,不参与促销活动,以此维持品牌的高端属性。
但近几年,一向矜持的苹果也开始“撸起袖子”跟其他手机厂商“卷”了起来。2020年5月,天猫宣布,苹果将以官方形式首次参与其“6·18”促销活动。据天猫披露,iphone 11等全线产品支持跨店每满300减40,并提供150元会场优惠,参与优惠的商品整体优惠幅度最高可以达到原价的八折左右。
2020年的“6·18”,是苹果第一次以官方形式参加了中国的购物节,也可以被看做是苹果在中国市场开始放下矜持的起点。在此之后,苹果在中国市场的营销策略更加积极主动。
2022年7月29日至8月1日,苹果就罕见地在中国官网推出了夏日促销活动,购买iphone 13系列立省600元,购买iphone 12或iphone 12mini立省500元,购买applewatchse和airpodspad等产品也均有优惠。
今年5月31日晚7点,苹果天猫官方旗舰店开启首次直播带货,也可以被看做是苹果更加主动加码中国市场的后续动作。
不过有眼尖的网友却发现,苹果直播间的右上角写着“录播”两个字,直播全程也没有喊用户“下单”,没有“全网最低价”,只有对iphone和applewatch等产品的实用教学。尽管如此,苹果此次直播依然吸引了近130万人观看,直播间的多款商品销量良好。有网友评论说:“苹果用最佛系的态度卖了最多的货。”
营销背后的销量压力
实际上,每次苹果积极主动加码中国市场的营销,都是在销量的压力之下。
像2020年的天猫“6·18”苹果首次参战,就是因为2019年苹果手机在中国市场的销量出现了大幅下滑,市场份额缩水。
据中商产业研究院整理canalys数据,2019年中国智能手机销量排名前五的手机厂商里,苹果仅排第五名。第一名是华为,2019年手机销量达1.42亿台,较2018年增加了3720万台,市场份额高达38.5%。而苹果排名第五,2019年在华手机销量为2750万台,不足华为的零头,较2018年减少了710万台,市场份额下滑到7.5%。
如果说当时小米、oppo、vivo等其他手机品牌尽管在中国的销量超越了苹果,却难以撼动苹果在高端机市场地位的话,那么华为的强势增长就触动了苹果在高端机领域的统治力。因此2020年的“6·18”,苹果就开始积极加码中国市场,希望巩固其在中国高端机市场的影响力。
此后,华为受芯片限制,市场份额一路下滑,苹果在中国市场的境遇出现好转,但仍面临较强的竞争压力。据cinnoresearch数据,2022年上半年中国市场手机销量排名前五的分别是oppo、荣耀、苹果、vivo和小米。其中荣耀脱颖而出,上半年出货量2230万台,同比增长118.3%,排名第二。而苹果出货量2190万台,同比下滑2.9%,仅排名第三。
在去年上半年销量下滑的情况下,苹果中国官网在2022年7月29日至8月1日推出了夏日促销活动,旨在提振销量。
而此次苹果在天猫官方旗舰店开启直播带货的首秀,背后也是其在中国地区的业绩压力。
5月5日,苹果发布了2023年第二财季(截至4月1日)财报,在第二财季,苹果实现营收948亿美元,同比下滑了2.51%,实现净利润241亿美元,同比下滑了3.4%。在中国市场,苹果该季度销售额为178亿美元,下滑了2.9%,这个下滑幅度已经超过了苹果整体收入的降幅,意味着在中国市场苹果遇到了一定压力。
而这种压力,也和手机市场整体销量不景气有关。据idc数据,一季度中国智能手机市场出货量约6544万台,同比下滑了11.8%。这种手机市场的“销量寒冬”也不仅出现在中国,据omdia统计,2023年第一季度全球的智能手机出货量总计为2.69亿台,同比下降了12.7%。
在全球消费电子寒冬的影响之下,苹果加码各大主要市场,推进营销节奏也在情理之中。
苹果加码印度市场
除了中国市场之外,苹果近期也在持续加码印度市场。
4月18日,苹果在印度开设了首家零售店,苹果ceo库克也亲自出席了开业仪式。在今年2月苹果公司的财报会议上,库克还称印度是个“激动人心”的市场,也将成为苹果的关注重点。
据外媒报道,苹果在印度开设了两家 apple store,首月销售额在4.4亿到5亿卢比(约合人民币3798万元-4316万元)之间,是非排灯节(印度一年中最重要的节庆之一,相当于“过年”)期间该国其他电子产品商店最高收入的两倍多。
据华尔街投行伯恩斯坦的研究报告,目前印度市场大约占到了iphone总销量的2.5%,约占苹果总销售额的1.5%到2%。随着印度经济的强劲增长,未来五年该地区iphone销售额的年增长率将达到20%。
而苹果对印度市场的加码也不仅局限于销售层面,更重要的是生产制造层面。今年5月苹果公布了2022会计年度供应商名单,其中新增了10家中国供应商,但减少了13家中国供应商,整体来看数量出现了下滑。而印度却新增了3家供应商,总数提高到了14家。这意味着苹果对印度制造愈发重视。
东莞证券研报显示,苹果公司在截至今年3月份的财年,在印度组装了超过70亿美元的iphone。通过富士康、和硕等合作伙伴的扩产,苹果目前在印度生产了近7%的iphone,而2021年印度的iphone产量仅占全球约1%。
不过,苹果在印度市场的布局真的会一帆风顺吗?据印度媒体报道,苹果主要供应商之一纬创计划全面退出印度市场。据了解,纬创是第一家在印度生产iphone的企业,不过由于在印度制造iphone利润过低等问题,该公司决定撤离印度。
由于印度的整体受教育程度较低、文盲比例较高,各地文化多样、语言不统一等原因,纬创、富士康等代工厂在印度的发展遇到了不少难题。苹果想加码印度市场、降低对中国代工厂的依赖仍需较长时间。